Marque et storytelling

Le storytelling, ou communication narrative, prend aujourd'hui toute sa place et acquiert sa reconnaissance.

Concept anglo-saxon de communication, il vise à conter un récit afin d'attirer le consommateur et de fédérer les acteurs de ladite marque.

Il s'agit de conter une histoire. Une histoire vraie, alliant tant l'émotionnel que le rationnel. L'histoire ne devient pas un mythe, une légende, un objectif impossible. Il faut faire rêver, tout en restant concret. Pour ceux qui participent à la réussite de la marque, il faut qu'ils puissent s'y retrouver, se sentir directement impliqués dans cette histoire. Pour les consommateurs, la force du storytelling tient justement dans ces facteurs psychologiques et émotionnels, ce message qui leur est adressé. L'identification à la marque devient possible, et est optimisée grâce à cette part de conte.

Stratégies, hebdomadaire spécialiste du marketing, de la communication et des médias, consacre au storytelling la couverture et la une de son numéro du 1er octobre 2009.

Insistant sur les capacités et les ambitions de cette nouvelle forme de communication, il en fait un atout, une force pour les entreprises cherchant à gagner des parts de marché tout autant que l'adhésion des consommateurs.

Surtout développée par de grands firmes et des marques réputées, la communication narrative ne doit pas pour autant leur être réservée. La part de rêve qui existe aussi avec le storytelling, part facilement, réellement concrétisable, est que chaque entreprise peut en bénéficier, quelque soit sa taille et son (ses produits).

Le principal est de trouver la bonne accroche, le bon message, la bonne histoire. Sans perdre de vue ceux à qui cette histoire sera contée.

Coups de Plume intervient auprès de vous dans cette rédaction et réalisation de communication narrative.

Edith, la vie au courant des mots

Prenez une toile blanche. Sur votre palette, très peu de couleurs. Des bruns, des taupes. Votre trait est sûr, net, sans nuance. Vous peignez une clairière. Une rivière. Sur la rivière, une barque. Et dans la barque une femme, sereine. Elle est seule, elle écoute la musique de l’eau, elle observe ce qui l’entoure. Elle vous observe, profondément. Son regard est plein d’ amour, mais sans concession. Et elle écrit.

Vous venez de peindre Edith.

Edith vit avec les mots, au cœur d’eux-mêmes. Elle les transforme en musique, utilisant ses partitions différemment selon le rythme et l’accent qu’elle veut leurs donner. Écrivain aux multiples facettes, aussi douce et posée dans sa manière de s’exprimer, que tranchée dans son écriture. Avec une volonté de s’imposer, défiant les étiquettes et les préjugés.

Profondément confiante en l’humanité, elle cherche à faire tomber les barrières et les freins qui s’imposeraient à elle, et lutte contre une médiocrité qu’elle a en horreur. Sa capacité à prendre ses distances n’est pas pure misanthropie, mais besoin d’intérioriser ce qu’elle observe, pour pouvoir mieux avancer ensuite vers ses objectifs, en tirant les leçons du passé. Son credo, « Il faut toujours croire en soi », lui donne la rage de persévérer quelques soient les obstacles à surmonter.

Défiant les interdits et les conventions, Edith prend la plume et la parole d’un homme. Son écriture pamphlétaire, directe, cynique, entraîne une reconnaissance admirative sous le pseudonyme de Ghilmer (1), et lui autorise en tant qu’homme une écriture encore peu admise pour une femme. Si bien que ses lecteurs s’y laissent prendre.

Son succès d’écrivain l’attend, dû à un combat quotidien, qu’elle mène pour pouvoir vivre. Elle écrit un dictionnaire d’un genre particulier. Décortiquant les mots, revenant à leur étymologie, jouant avec eux, interpellant l’esprit et la réactivité du lecteur, Edith rédige pendant trois ans

« Le dico des gros mots cachés dans les mots » (2).

Elle s’oblige alors à une écriture normative. Va au bout de son projet. Se bat pour être lue. Apprend les ficelles de l’édition et s’auto édite. Jusqu’à la reconnaissance, venant entre autres des médias. Son « dico » est plébiscité par la télévision, et par le public.

Edith ne s’arrête pas là. Profondément convaincue que d’autres, comme elle, peuvent trouver leur place parmi les auteurs les plus médiatisés, elle lance son premier salon littéraire. Se voit très vite rejointe, et attire à nouveau la curiosité médiatique. Et les projets s’enchaînent. Une idée après l’autre, Edith avance, portée par le fil des mots, vers la vie qu’elle rêve depuis son enfance. Une vie paisible, un monde sans heurts, dans lequel elle pourrait exprimée toute sa féminité et toute sa passion. Une vie d’artiste, dans laquelle elle se plongerait pour mieux en revenir, avec de nouveaux bijoux à nous faire partager.

Une vie de femme libérée de toute contrainte.

Edith, fondatrice et organisatrice du 1er salon facebouquins des grands auteurs de la petite édition.

(1 )Paru sous le Pseudonyme de Ghilmer : Le journal d’un égoïste, aux éditions Le bruit des autres
(2) Sous le nom d’Edith : « Les aubépines, les zob et pines le dico des gros mots cachés dans les mots »

Un portrait, qu'est ce que c'est?

Il s'agit ici du portrait qui s'adresse aux particuliers.

Dans un cadre d'entreprise, on parlera plus volontiers de Storytelling.

En tout premier lieu, il est important de dire qu'un portrait n'est pas une biographie. Il ne s'agit pas de reprendre l'intégralité de la vie de la personne "portraitisée", ou de suivre un schéma permettant de retracer son vécu de son enfance jusqu'à aujourd'hui.

Un portrait, comme en photo ou en peinture, correspond à un instant T, et met en lumière certaines facettes du personnage.

Ainsi, l'accent sera mis sur des compétences professionnelles, une réussite particulière, des rêves exprimés, la concrétisation d'un projet,... jusqu'à parler éventuellement d'expériences personnelles ou d'éléments de la vie privée.

A quoi sert le portrait ?

- pour celui qui est portraitisé : arriver à mieux cerner certains traits de son caractère, des éléments de son parcours, de sa vie

- pour le lecteur (ou l'auditeur, si le portrait est lu ou entendu) : à retenir de son interlocuteur certains points précis et importants à un instant T, lui permettant de mieux connaître celui à qui il s'adresse.

Par qui est demandé le portrait?

- Par celui dont le portrait sera réalisé.

Changements professionnels, évolution de carrière, installation/déménagement, nécessité de faire "un point", besoin de mieux se connaître...De multiples raisons peuvent faire qu'un portrait soit demander. Le plus souvent une question est à l'origine de la démarche : Qui suis-je? Qui êtes-vous?

- Par des professionnels.

DRH, chasseurs de tête...qui veulent mieux connaître la personne en phase de recrutement, ou sous une facette différente, pas toujours vue ou approfondie en entretien.

Demander alors la rédaction d'un portrait oblige celui qui est en phase de recrutement à se livrer et permet à son futur employeur, entre autres, de mieux le connaître et l'apprécier.

- Par des tiers.

Nous pouvons tous être amenés un jour à devoir faire une présentation officielle; écrite ou verbale, il n'est jamais facile de synthétiser et de garder une objectivité sur ce que nous sommes, nous savons faire, nos défauts et nos qualités...Le portrait intervient alors pour donner une ligne directrice, un fil conducteur, pour permettre cette présentation concise et claire.

exemple de portrait : Valérie Saint Mleux

Le 1er salon facebouquins fait parler de lui dans les médias

Le 1er salon facebouquins des grands auteurs de la petite édition est relayé et soutenu par la presse :

http://artemedia.agence-presse.net/2009/10/03/1er-salon-facebouquins-des-grands-auteurs-de-la-petite-edition/

Ce salon déjà annoncé se tiendra, pour rappel, le week-end des 17 et 18 octobre prochain,

au resto bar "Le mélange des genres"

44 boulevard Voltaire

75011 Paris

Samedi : 15h - 20h

Dimanche : 14h - 19h

J'y serai présente le samedi et le dimanche et présenterai mon travail et mes écrits.

Et heureuse de vous y rencontrer.

Bien rédiger sa lettre de motivation

La lettre de motivation est le premier contact que vous, candidat, allez avoir avec l'entreprise. La première impression est déterminante.

Que ce soit en réponse à une offre ou en candidature spontanée, il est indispensable de respecter quelques principes, d'être clair, et, détail qui n'en est pas un, de la rédiger avec une orthographe, une grammaire, une syntaxe sans fautes.

Votre lettre de motivation n'est pas une simple "lettre d'accompagnement" à votre CV. C'est d'ailleurs le CV qui est joint à la lettre et non l'inverse; le CV en est le complément lors de la candidature, non l'élément principal.

Elle doit faire apparaître votre compréhension du besoin de l'entreprise, vos atouts pour le poste visé, et les raisons pour lesquelles vous postulez.

Quelques éléments à ne pas oublier.

Votre lettre de motivation:

- va être lue

- doit être claire (elle doit exprimer ce que vous savez faire, pourquoi vous postulez, votre intérêt dans cette candidature)

- doit donner envie à l'entreprise de vous proposer un entretien

Aussi lorsque vient le moment de la rédiger, ces règles qui semblent simples et logiques peuvent être difficiles à appliquer. C'est pourquoi Coups de Plume vous propose de vous accompagner dans sa rédaction, pour la rendre la plus efficace et pertinente possible.

Portrait : Valérie Saint Mleux, quand la vie rebondit.

PORTRAIT DE VALERIE SAINT MLEUX, QUAND LA VIE REBONDIT


Si Valérie était un animal, elle serait un chat.
Comme eux, elle a plusieurs vies.
Comme eux, elle a cette grâce féline qui attire le regard, charme souvent, désoriente parfois.
Comme eux, elle retombe toujours sur ses pattes.
Comme eux, elle s’adapte à son environnement.
Comme eux, elle apprivoise avant de se laisser apprivoiser.

C’est peut-être pour cela que Valérie en élève, entre autres animaux qui vivent auprès d’elle. Des chats bien particuliers, sphynx sans poil, animaux étranges et fascinants, qu’elle protège comme une mère. Ainsi chats, chiens, perroquets et perruches cohabitent, et ce sont loin d’être les seuls animaux dont elle s’occupe. Chez Valérie, on croise aussi des tortues, des lézards…un avant-goût de Paradis. Qu’en conclure ? Que Valérie a pour vie et passion les animaux ? Certes. Ce serait bien réducteur de ne la voir qu’ainsi.

Dotée de son brevet de pilote d’avion, on l’imagine survolant, observant, voyageant, aimant son environnement. Profitant pleinement de la nature qu’elle respecte et à laquelle elle s’adapte. Gravir des montagnes et atteindre les sommets ne lui fait pas peur. Que ce soit réel, ou en se fixant des objectifs, elle va au-delà de ses limites.

Valérie relève les défis que la vie lui impose. Elle ne baisse pas les bras, ne se décourage pas. Elle observe, s’acclimate, et donne ensuite, sans pour autant s’oublier, sans perdre de sa personnalité. Si elle doit changer, elle le fait. Si elle doit lutter, elle mène son combat. Et quand le destin lui joue un sale tour, elle en prend le contrepied, pour en faire une aventure, une expérience source de joies et d’enrichissement. Ce qui la contraindrait, l’enfermerait dans un moule, lui imposerait des cadres qu’elle ne choisit pas, elle le transforme en force et en atout.

Sans aucun diplôme en poche, mais avec comme armes sa volonté, sa curiosité, et son esprit d’entreprendre, Valérie part à 18 ans découvrir le Mexique, avant de s’envoler pour les États-Unis, comme fille au pair. C’est à Dallas, puis à la Nouvelle Orléans, qu’elle démarre pleinement sa vie professionnelle, dans une chaîne de boulangeries. À 26 ans, elle manage 80 personnes.

Elle revient alors en France, et développe ses expériences à des postes lui permettant de conserver un contact tant avec la clientèle, qu’avec l’Entreprise et ses postes à responsabilité.
En 2001, elle entre chez Saint Gobain, au service de la communication interne. Sentant la nécessité de développer ce service, et particulièrement dans un souci de mettre en valeur cette communication interne, ce pouvoir du « corporate », Valérie suit une formation et devient spécialiste en conception graphique. Ses compétences, elle les met à profit chez Saint Gobain. Elle les utilise aussi bénévolement, dans le cadre d’actions au sein de sa municipalité, ou de l’association Léa Princesse Éternelle.

Aujourd’hui, c’est dans cet univers graphique, plein de créativité, tourné vers le design, que Valérie se voit s’orienter. Son énergie naturelle, son optimisme, et sa volonté se marient parfaitement pour lui permettre de mener à bien ce nouveau challenge qu’elle se lance.

Son CV, ici

Extrait d'un portrait / Story Telling : Barbara Nativel, coach passionnée de vie

[...Barbara est humaine, chaleureuse, à l’écoute, sans préjugés, en empathie avec celles qu’elle reçoit, comme coach, comme formatrice, ou tout simplement comme amie. Son intérêt : permettre à ses interlocutrices de trouver en elles mêmes, par, elles mêmes, les qualités, les atouts, professionnels et personnels, qu’elles ignorent ou dont elles n’ont pas conscience. Son maître mot : la confiance en soi. Sans jamais s’imposer, ni dans sa manière d’être, ni dans son point de vue, elle oriente la conversation, mais pas la pensée, elle aiguillonne, guide, en laissant toujours la porte ouverte aux réactions et aux réponses. Sa force : la passion qui l’anime...]

Retrouver l'ensemble du portrait : visible sur le blog Drôle d'endroit pour une rencontre

Barbara NATIVEL

Business Coach

nativel.barbara@orange.fr

blog : http://barbara-nativel.typepad.com